Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre tus pedidos, tallas y beneficios AlmaPixel.
¿En cuánto tiempo estará listo mi pedido?
Desde el momento de la compra, tu pedido estará listo entre 2 a 5 días hábiles. Estos días hábiles no contemplan el tiempo que la empresa de envíos (Paket/Starken) demore en entregarlo.
En fechas especiales como CyberDay, preventas y lanzamientos, nuestro tiempo puede ser de 5 a 8 días hábiles.
En fechas especiales como CyberDay, preventas y lanzamientos, nuestro tiempo puede ser de 5 a 8 días hábiles.
¿Hacen diseños personalizados?
Evaluamos internamente cada diseño enviado por el cliente para verificar viabilidad técnica y calidad final. Nos reservamos el derecho de rechazar diseños que no cumplan estándares mínimos.
¿Realizan envíos internacionales?
Por el momento solo despachamos dentro de Chile, a todas las regiones vía Paket o Starken según corresponda.
¿Qué tallas trabajan?
Trabajamos de la talla S a la XXL en poleras, y de la talla S a la XL en polerones.
¿Por qué todas las prendas son negras?
Elegimos el negro como base premium porque da el máximo contraste al estampado DTF, con colores más vibrantes y duraderos.
¿Cómo funcionan los beneficios para socios (clientes registrados)?
Al crear tu cuenta gratis y comprar con la sesión iniciada obtienes automáticamente: polera a $12.990 (en vez de $14.990), 2 poleras por $24.000 y envío gratis comprando 3 poleras en las zonas con envío Paket (Región Metropolitana, Valparaíso y O'Higgins). Se aplican en el checkout, sin necesidad de cupón. (Válido solo en poleras. No aplica a Ilustradores, Fiestas Patrias ni polerones. En el resto del país el envío se paga en destino con Starken.)
